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原标题：我州“五个强化”推动门诊共济保障见实效

德宏州自2022年12月实施门诊共济保障改革工作以来，采取“五个强化”措施，推动门诊共济走深走实。

强化组织领导，精心安排部署。州和各县（市）分别成立以政府分管领导为组长、相关单位为成员的领导小组，并设立工作专班，统筹推进门诊共济保障工作。同时，州政府先后召开常务会和调度会，对门诊共济保障工作进行部署，制定《德宏州职工基本医疗保险门诊共济保障实施细则》，确保工作平稳有序推进。

强化机制建设，优化服务流程。建立健全与门诊共济保障相适应的基金管理制度和稽核检查机制，加强医疗服务监控、分析和考评。优化定点医疗机构就医报销流程，采取窗口、自助机、移动扫码等多种支付方式，提高医保报销的便捷性和可及性，增强参保职工获得感和满意度。

强化宣传培训，注重工作实效。利用医保夜课、专题轮训等形式，从政策出台背景、改革意义、待遇支付变化等多角度，对州、县（市）医保中心及全州各级定点医疗机构医保经办人员开展培训，确保门诊共济保障政策理解执行到位。构建“线上+线下”立体宣传矩阵，“线上”通过政府门户网站、微信公众号等，“线下”利用乡镇赶集日、节庆活动印发折页、纸杯、雨伞等宣传品以及在定点医疗机构摆放展架等形式，全方位宣传门诊共济政策和操作程序，营造良好的氛围。关注重点人群，深入开展退休干部门诊共济政策宣讲，做好政策的答疑解惑，合理引导社会预期，推动医保“共建共享、互助共济”理念深入人心。

强化责任落实，打通基层堵点。建立州和各县（市）医保部门“一把手”亲自抓、分管领导重点抓、业务科室专门抓、相关科室联合抓的工作机制，坚持问题导向，深入基层调研走访，统一群众思想认识，统一宣传口径，统一操作流程，化解群众思想认识和工作堵点，让基层群众从思想上理解、心理上赞同、行动上支持。

强化监测预警，做好舆情防范。成立州职工医保门诊共济保障风险应急处置工作领导小组，医保、网信、公安、老干等部门密切配合，多渠道监测预警，及时掌握参保职工思想动向，遇到问题及时点对点开展政策宣传解释，全力做好舆情、信访事件风险防范工作。（何文娉）

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